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杭州中软安人网络通信股份有限公司成立于2000年8月，是中国电子信息产业集团有限公司（简称“中国电子”）旗下在智能政务服务领域布局的一家高新技术企业。自成立以来，公司一直专注于政务公共服务系统的建设，着力打造了集通讯、知识库、智能等技术于一体的电子政务公共服务平台，并成功应用于各地政府呼叫中心系统的建设。经过近20年的耕耘，公司在财政部、工业和信息化、税务、市场监督管理、交通、人力资源和社会保障六个政府部门，税务、工商、社保、食药监、交通、信访、工信七大行业的政府呼叫中心市场领域拥有了近百家省部级客户，覆盖了全国除港澳台以外的各个省份及其所属市、区县，占有率达到67%，获得客户的广泛认可。