铁道部官网订票电话

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1、哈尔滨铁路客户服务中心：0451-123062、沈阳铁路客户服务中心：024-123063、北京铁路客户服务中心：010-123064、太原铁路客户服务中心：0351-123065、呼和浩特铁路客户服务中心：0471-123066、郑州铁路客户服务中心：0371-123067、武汉铁路客户服务中心：027-123068、西安铁路客户服务中心：029-123069、济南铁路客户服务中心：0531-1230610、上海铁路客户服务中心：021-1230611、南昌铁路客户服务中心：0791-1230612、广州铁路客户服务中心：020-1230613、南宁铁路客户服务中心：0771-1230614、成都铁路客户服务中心：028-1230615、昆明铁路客户服务中心：0871-1230616、兰州铁路客户服务中心：0931-1230617、乌鲁木齐铁路客户服务中心：0991-1230618、西宁铁路客户服务中心：0971-12306

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目前，南通到北京南每天有两趟直达高铁车次，一趟是在南通站上车、另一趟是在南通西站上车。另外，铁路方面的12306客服中心电话，就是高铁客服电话，建议先拨打涉事铁路局长途区号，再加拨12306，按照提示拨打0，即可接通人工客服电话。车次：G886发站：南通(08:30)到站：北京南(14:37)餐车：05,13里程：1172公里二等：519一等：855历时：06时07分车次：G888发站：南通西(14:01)到站：北京南(19:48)餐车：05,13里程：1163公里二等：512一等：843历时：05时47分

铁路12306客服在线咨询

铁路12306客服是指中国铁路总公司的客服部门，主要提供乘客关于火车票购票、退票、改签、余票查询、列车时刻表、站点信息等方面的咨询服务。您可以通过以下方式咨询：1. 在官方网站12306.cn进行在线咨询：在12306官网首页右下角点击“在线客服”，进入咨询页面后可以通过文字或者语音与客服进行交流。2. 拨打客服电话：您可以拨打铁路客服热线12306（全天24小时）或者各地铁路局的服务电话，由客服人员为您解答疑问。3. 在12306微信公众号中进行咨询：进入12306微信公众号后，可以点击“我的”-“在线客服”进行咨询，同样可以通过文字或语音进行交流。无论您选择哪种方式进行咨询，客服人员都会依据您的咨询内容，帮助您解决问题，并提供相应的服务支持。同时，作为乘客，也需要提供详细的信息，以方便客服人员更好地为您服务。【摘要】
铁路12306客服在线咨询【提问】
铁路12306客服是指中国铁路总公司的客服部门，主要提供乘客关于火车票购票、退票、改签、余票查询、列车时刻表、站点信息等方面的咨询服务。您可以通过以下方式咨询：1. 在官方网站12306.cn进行在线咨询：在12306官网首页右下角点击“在线客服”，进入咨询页面后可以通过文字或者语音与客服进行交流。2. 拨打客服电话：您可以拨打铁路客服热线12306（全天24小时）或者各地铁路局的服务电话，由客服人员为您解答疑问。3. 在12306微信公众号中进行咨询：进入12306微信公众号后，可以点击“我的”-“在线客服”进行咨询，同样可以通过文字或语音进行交流。无论您选择哪种方式进行咨询，客服人员都会依据您的咨询内容，帮助您解决问题，并提供相应的服务支持。同时，作为乘客，也需要提供详细的信息，以方便客服人员更好地为您服务。【回答】

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12306客服电话如下：客服热线：12306订票热线：95105105旅客在拨打12306客服电话时，AI系统会自动识别旅客语音中的关键信息并准确解答，也可以让旅客与AI智能互动，实现铁路基本业务和数据信息查询的精准回应。高效使用12306客服热线技巧1、言简意赅表述问题请尽量言简意赅表述您的问题，比如：“是否需要做核酸？”“开车了还能改签吗？”2、让机器人帮您明确问题如果不知如何简要表述想咨询的问题，可以先笼统地描述问题，比如“咨询车票问题”。此时，机器人会与旅客确认：“请问您是需要咨询购票、改签、退票、领取报销凭证，还是与车票有关的其他问题吗？”旅客只需仔细聆听智能客服的回答，找出自己所需的信息后进一步提问即可。

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铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：kyfw@12306.cn，货运邮箱是：hyfw@12306.cn，行包邮箱是：xbfw@12306.cn。12306客服的业务：1、接听话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。2、快速掌握公司的新政策、新业务，促使客户产生使用公司产品的意愿。3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容。4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。5、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。

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全国铁路电话订票号码为区号+95105105。首先拨通电话订火车票电话95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消；2为列车时刻查询；3为票价查询；4为余票查询；6为区号查询；8为一线通卡；9为订票投诉。电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时，输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。扩展资料：1.动车组订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。①按发到站订票：获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧） 输入订票张数 输入小 孩票张数（无小孩票请按0） 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按 1）②按车次订票：输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次，选择乘车站 选择到站 选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧） 输入订票张数 输入小孩票张数（没有请按0） 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）2.普通订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。①按发到站订票：获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为 二等座） 输入订票张数 输入小孩票张数（无小孩票请按0） 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限 和取票地点（更换订票信息请按1）②按车次订票：输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次选择乘车站 选择到站 选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座） 输入订票张数 输入小孩票张数（没有请按0） 复述订票信息 确认订票信息请按1处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）3.简易订票： 输入一张有效身份证号码 获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 固定席别：硬座输入订票张数 输入小孩票张数（无小孩票请按0） 系统确定车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）参考资料：中国铁路网-铁路订票电话

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通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票办理开车前4～60日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的7:00至23:00。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费；取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元异地售票手续费。在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取5元客票销售服务费。在自动售（取）票机取票时，不收取任何服务费。

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拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。12306是面向全国用户的热线，客服电话繁忙，如果暂时无人接听，请稍候再拨。12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。12306人工服务订票：12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

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1、请问电话订火车票的号码是多少？2、高铁客服电话3、火车票咨询电话人工服务4、铁路24小时服务热线电话请问电话订火车票的号码是多少？全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话 ：12306电话订火车票流程：1、拨打电话前请保证电话信号，以及通话环境良好。2、查询好需要购买的火车车次、时间，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。3、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。4、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。6、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。扩展资料电话订票常见问题：1、电话订票，可以买哪些车票？通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。2、什么时候可以电话订票？电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。3、电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票时，什么时候支付票款？电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。5、电话订票后什么时候取票？电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。6、电话订票是否另行收费？拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付？电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。参考资料来源：百度百科-火车票预订参考资料来源：中国铁路12306官网-电话订票高铁客服电话高铁人工客服电话是12306、订票号码为区号+95105105。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。高铁票网上订票查询？1、在12306官网上查询搜索并打开12306官网，登录12306，点击页面右上方的“我的12306”，进入“个人中心”页面，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到一个月内的购票订单信息。2、在铁路12306app上查询打开手机铁路12306app，进入首页面后，点击下方“我的”，点击左上角的“未登录”，进到登录、注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，进到首页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到三十天内的订单。火车票咨询电话人工服务火车票咨询电话人工服务可拨打96006转人工服务或咨询电话95105005可查询取票点、有关购票和乘车信息。基本程序铁路订票电话，第一步准备好身份证号、乘车站和到达站的电话区号、纸、笔铁路订票电话，第二步拨打电话订票号码96006(拨打此号码同时可以查询车次、票价、剩余票等信息)，第三步根据语音提示要求，输入相关信息，第四步订票成功后，电话语音播放订单号码，请务必及时、准确记录下来。第五步凭身份证、学生证（购学生票）、订单号码到就近的代售点或火车站指定售票窗口购买所订的火车票，第六步成功订票后，立即可取票。订次日车票，必须在开车6小时前取票。订次日以后车票，必须于次日24点前取票，否则所订车票自动取消。请注意当地车站售票窗口和代售点车工作时间，以免延误。96006的简介自2010年1月1日起，成都铁路局96006电话订票系统正式开通运行。自此，四川、重庆、贵州三地成功实现通订通取，即可在异地订、取火车票，例如，某旅客可在贵阳订、取成都站或者重庆站某次列车的车票。电话订票受理时间日常为每日的8时至22时（春运期间调整为7时至23时），电话订票只能订全票、儿童票和学生票，订其他车票须到车站窗口办理。成都铁路局管内各车站指定窗口及联网的客票代售点均可取票。成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票后，才能重新进行订票。拨打96006转人工服务或咨询电话95105005可查询取票点、有关购票和乘车信息。铁路24小时服务热线电话铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。铁路客服电话人工服务热线素质要求丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

铁路订票电话号码

全国铁路电话订票号码为区号+95105105。电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时，输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。购买学生票时，必须持贴有有效“火车票优惠卡”（俗称“白色磁条”）的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数，且乘车区间应与购票区间相符。校园卡和未贴有优惠卡的学生证不可购买学生票。订票需要注意的事项网络订票支付成功后，取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件；电话订票成功后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。取学生票须携带贴有优惠卡的学生证。网络订购的返程票、异地票可以在订票地取票，但必须持有乘车人本人的二代身份证原件，或订票时所使用的有效证件复印件+订单号。电话订购的非本局下属车站出发的返程票也可本地取票。无论是电话订票还是网络购票，只要有订单号+身份证原件，可在全国任意车站、代售点窗口取出任意始发地的票。