育婴师考试试题

面试育婴师必问的一些问题

第一、年龄不是衡量育婴师能干与否的标准，年轻力壮的育婴师未必比年纪大的育婴师更有精力和干劲，年老的育婴师也未必比年轻的更有工作经验，育婴师的态度和性格比年龄更重要。因为育儿前3年是家庭矛盾最集中的阶段，在小孩的喂养上常常会出现争执。这时，一个态度冷静、客观的育婴师就更能缓解家庭的矛盾。第二、最好问一些详细的育儿问题，问题越细微越好。这样可以看得出育婴师是不是真的熟练，也能了解当某些问题出现时，育婴师的态度。但是回答问题的熟练程度不能作为判断育婴师好坏的唯一标准，有一些育婴师并不善于说，只擅长做，她们做事迅速，手脚麻利，但嘴巴木讷，对于问题的回来比较含糊。而有的育婴师则刚好相反，她们能说会道，但是实际工作经验不咋地。因此，不要仅凭育婴师回答问题的语言流利程度来判断好坏，而是要综合起来看。一般育婴师都有7天试用期，定好育婴师后，先试用几天，根据她实际做事的态度和手脚麻利程度来判断。该图片由注册用户"八度空间"提供，版权声明反馈第三、可以参考育婴师的籍贯。虽然我很反感动不动给某个地方的人贴标签，但是这么多年的经验告诉我，籍贯确实有一定的参考价值。同一个地区因为风俗、经济、教育水平的关系，大家在某些方面确实共同点更多。同一个圈子的更容易找到靠谱的。第四、要求多的育婴师要谨慎。现在的育婴师基本都有统一的标准，大家按照标准来就好。如果育婴师一上来就先给你提了一堆要求，跟你讨论年底双薪、假日三倍工资或者双休日什么的，这样的育婴师就算再认真负责也最好不要用，因为爱计较的育婴师一定是做不好事情的。当然咯，面试问得再多都不如育婴师实际的做一做，在她做事之前要把自己的要求明确告诉对方，在试用期间，发现有什么做的不好的地方要马上提出来，并请对方改正。你的要求越细致，她就会越清楚。千万不要觉得不好意思提，这样下去只会自己受气。二、面试育婴师问那些问题1、如何培养宝宝良好的生活规律？2、如何培养宝宝的穿衣能力？3、小婴儿常见生理现象的鉴别与护理4、儿童安全须知(含举例十项)5、孩子说脏话时父母的对策6、婴儿怯生与现代素质培养7、婴幼儿良好心理个性培养(举例十项)8、如何帮助宝宝建立自信9、如何进行孩子的挫折感教育10、育婴师的职业前景介绍11、情绪情感对婴儿的影响12、运动对婴儿的作用13、语言开发及培养的重要性14、惩罚孩子的方法和艺术15、婴幼儿早期家庭教育方法(举例十项)16、宝宝营养与辅食添加的技巧17、如何教宝宝自己吃饭18、举一案例分析相关法律法规对母婴的保障19、婴幼儿季节性常见病的防与治20、如何培养孩子的自我意识(自选一年龄段

育婴师面试怎么和顾客沟通

一、以衣着为重，以干净为美

对于雇主来说，育婴师的精神面貌很重要，他们并不在乎你的衣着普通，也不需要你穿得花里胡哨，而是看你的衣着是否整洁，人看起来是否干练。其实道理很简单：衣着过于花哨，雇主会认为你的心思不在服务上。

二、坐姿端正，不跷二郎腿

这虽然是基本的交往礼节，但很多人却常常都不在意。有的人在从事育婴师之前就养成了散漫的习惯，比如，跷二郎腿、抖腿、背朝客户。

坐姿端正，面带微笑与他人交流，这是基本的社交礼仪，如果对这些都不能做到的话，客户肯定会对你产生质疑。因此面试必须坐姿端正，大方自然。

三、热情迎送，注重细节

服务行业特别注重细节。因此育婴师在面试前，要勤剪指甲，摘下首饰;与雇主见面时，要面带微笑，主动问候;面试时，手机调音或静音;如果雇主选择了自己，可以主动询问雇主的联系方式。

四、说普通话

有的育婴师年龄偏大，只有高中或初中文化水平，语言能力较弱，习惯讲方言，但如果在面试时全讲方言，这是万万不行的。

因为雇主会担心孩子的口音被带偏，所以育婴师要尽量学会说普通话，说得不标准也没关系，大胆地说，说得慢点，把想说的说清楚就可以了。

五、专业征服顾客

学习育婴师培训课程时，必须掌握基本的理论知识，熟练地反复练习实操动作，并保持良好的学习习惯。知识是无止境的，只有通过不断地学习来提高技能，你的就业竞争力才能增强。

许多育婴师都说自己学过育儿知识，自己照顾过宝宝，此时，雇主会现场考核你的技能。如给婴儿洗澡、抚触婴儿等。这时，千万不要惊慌，不用紧张，只需把课堂学习的内容都展现出来即可。