六西格玛技术

六西格玛方法论是什么？

六西格玛方法论是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。
实施步骤：
·定义---辨认需改进的产品或过程.确定项目所需的资源.
·测量---定义缺陷, 收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标.
·分析---分析在测量阶段所收集的数据，以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。
·改进---优化解决方案，并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。
·控制---确保过程改进一旦完成能继续保持下去,而不会返回到先前的状态

六西格玛方法论包括什么

六西格玛方法论包括过程改进方法DMAIC和过程设计方法DMADV或IDDOV。六西格玛最早的方法论是DMAIC，侧重于过程改进，后来又经过发展，产生了六西格玛设计（DFSS）的概念，DFSS的方法论主要根据不同的企业特点出现了DMADV、DMADOV、IDDOV等几十种方法论，也许未来还会增加。而每一种方法论都整合了大量管理和统计分析工具，并不断地完善和发展，对企业的质量管理起到了很大的促进作用。后来与精益生产相结合，产生了精益六西格玛的概念，但方法论并没有变化，只是融合了更多的工具以更好地适应精益类问题。什么是六西格玛管理？1、六西格玛的定义六西格玛在统计学意义上而言就是6个标准差、也就是百万分之三点四，赋予六西格玛管理法的意义为每百万次机会中仅3.4个缺陷，即每百万个产品或服务里面有3.4次不良发生。六西格玛管理法是一项以顾客为中心、以数据为基础，以追求几乎完美无瑕为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析，测量问题，分析原因，改进优化和控制效果，使企业在运作能力方面达到最佳境界。2、六西格玛管理的基本原则1.真正关注顾客；2.以数据（事实）驱动管理；3.针对过程采取措施；4.主动（预防性）管理（Proactive Management）；5.追求完美但容忍失败；6.无边界合作。3、管理特征1.对顾客需求的高度关注；2.高度依赖统计数据；3.重视改善业务流程；4.突破管理；5.倡导无界限合作。4、管理原则1.6Sigma质量成本分析；2.6Sigma顾客满意度分析；3.6Sigma质量的风险分析。