高铁晚点原因

高铁晚点的几率大吗

高铁晚点的几率很小，大概只有5%左右。

高铁晚点的几率是比较少的，也就是说高铁很少会出现晚点的情况，一般来说高铁不会晚点都是准时到达的。因为高铁在运行的过程中是由调度人员按照运行图来指挥，运行图是属于全国铁路统一编制的。

所以晚点的情况是比较少的，但是也并不是说100%不会出现，因为也有一些不可控的因素，可能会导致晚点，比如线路故障或者天气恶劣等情况。

高铁晚点一般是什么原因

1、天气原因

天气不好的时候，大雨或者暴风雪往往会遮挡视线，所以高铁会限速运行，导致晚点事件。

2、地质灾害

众所周知，地质灾害造成的损失是巨大的。为了保证高铁的安全运行，当出现崩塌、泥石流、滑坡、地震等灾害时，高铁都要限速运行或停止运行，容易导致列车晚点。

3、设备故障

铁路系统的故障有20%属于设备本身的故障，80%是外部环境造成的。导致列车晚点的原因大多是“异物侵入线路”。当信号、轨道、列车、供电设备等出现问题时，高铁会暂停运行，待修好后继续运行。

4、突发或者意外事故造成的晚点

有乘客在车厢里抽烟触发火车紧急刹车等等。

高铁晚点可以投诉吗

高铁晚点可以投诉。火车晚点乘客可向消费者协议、铁路局投诉。也可拨打12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

高铁晚点解决办法

高铁晚点后，可以选择等车进站、退票或者改签。如果需要办理改签业务的，改签没有手续费，可以改签到当天的其他车。要是选择退票，平常退票需要扣除手续费，但高铁晚点是非正常情况，退票不扣钱，可以在退票之后，再重新购票。如果想要继续等待高铁进站的，高铁晚点的时间是不确定的。

高铁延误有补偿吗

根据法律规定，客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此，高铁延误属于合同违约的行为，承运人应当负违约责任，赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定，应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是，因不可归责于承运人的原因导致延误的，承运人不承担赔偿责任。

怎么查看高铁是否晚点

打开手机“铁路12306”app，点击左下角“我的”，找到并点击“正晚点查询”，进到“正晚点查询”界面后，输入需要查询的车次和车站就能查到。